Liên hệ chúng tôi

Cá nhân & Gia đình

	Giờ	Điện thoại	Trang web / Email
Đường dây tiếp cận và khủng hoảng Georgia (GCAL)	24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần	P: 800.715.4225
Dịch vụ khách hàng ASO hợp tác của Georgia	Thứ Hai-Thứ Sáu, 8:00 sáng - 5:00 chiều theo giờ ET	P: 855.606.2725
Văn phòng thực địa khu vực DBHDD	Thứ hai thứ Sáu		Tìm và liên hệ với Bộ phận hỗ trợ văn phòng hiện trường DBHDD của bạn tại đây
Tìm nhà cung cấp	Định vị Nhà cung cấp trực tuyến thông qua cơ sở dữ liệu có thể tìm kiếm 24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần		Tìm nhà cung cấp

Nhà cung cấp

	Sự miêu tả	Giờ	Điện thoại / Fax	Trang web / Email
Đường dây tiếp cận và khủng hoảng Georgia (GCAL)	Tiếp cận các dịch vụ giới thiệu và khủng hoảng	24 giờ một ngày, 7 ngày một tuần	P: 800.715.4225
Dịch vụ khách hàng ASO hợp tác của Georgia	Các câu hỏi liên quan đến Đăng ký, Ủy quyền, Yêu cầu bồi thường, Ghi danh, Kết nối IDD và đặt lại mật khẩu	Thứ Hai-Thứ Sáu, 8:00 sáng - 5:00 chiều theo giờ ET	P: 855.606.2725	Chúng tôi muốn bạn biết rằng chúng tôi đã lên lịch bảo trì hệ thống. Bảo trì hệ thống theo lịch trình sẽ diễn ra vào cuối tuần đầu tiên của mỗi tháng. Các hệ thống sau sẽ không khả dụng. Đạt được các giải pháp BenefitConnect CareConnect ClinicalBatchConnect MemberConnect PasswordConnect ProviderConnect Tìm nhà cung cấp**
Bộ phận trợ giúp EDI	Các câu hỏi liên quan đến hệ thống Kết nối, bao gồm gửi trực tiếp hoặc hàng loạt	Thứ Hai-Thứ Sáu, 8:00 sáng - 5:00 chiều theo giờ ET	P: 888.247.9311 F: 866.698.6032
Đăng ký nhà cung cấp	Các câu hỏi liên quan đến Đăng ký Nhà cung cấp	Thứ Hai-Thứ Sáu, 8:00 sáng - 5:00 chiều theo giờ ET		GACollaborative@carelon.com
Quan hệ nhà cung cấp	Bảo trì tệp nhà cung cấp, Kết nối nhà cung cấp / Quyền truy cập cổng IDD / Các vấn đề, Quyền truy cập thông tin liên lạc, Đào tạo	Thứ Hai-Thứ Sáu, 8:00 sáng - 5:00 chiều theo giờ ET		GACollaborativepr@carelon.com
Phối hợp chăm sóc	Đã hoàn thành gói Điều phối Chăm sóc và bản phát hành thông tin có chữ ký		F: 855.858.1966
Bệnh nhân nội trú	Thông tin nhập viện lâm sàng ban đầu của Cơ sở Nội trú có Hợp đồng với GCAL và Nhà nước			GAInbệnh nhân@carelon.com
PASRR	Hồ sơ y tế cho bất kỳ đánh giá cấp II nào		F: 855.858.1965	GAPASRR@carelon.com
PRTF	Nộp tài liệu bổ sung			GAPRTF@carelon.com
Tuân thủ	Báo cáo gian lận, lãng phí và lạm dụng	Thứ Hai-Thứ Sáu, 8:00 sáng - 5:00 chiều theo giờ ET		Report.now@dbhdd.ga.gov
Quản lý chất lượng: IDD	Các câu hỏi liên quan đến Đánh giá Chất lượng IDD	Thứ Hai-Thứ Sáu, 8:00 sáng - 5:00 chiều theo giờ ET	P: 855.606.2725
Quản lý chất lượng: BH	Các câu hỏi liên quan đến Đánh giá Chất lượng BH	Thứ Hai-Thứ Sáu, 8:00 sáng - 5:00 chiều theo giờ ET	P:	GAQuality@carelon.com

Cá nhân bạn

	Giờ	Điện thoại	Trang web / Email
La Línea de acceso y khủng hoảng de Georgia (GCAL)	24 horas al día, 7 días a la semana	P: 800.715.4225
Servicio al cliente de Georgia Collaborative ASO	De lunes a nho, 8:00 sáng - 5:00 chiều theo giờ ET	P: 855.606.2725
Tìm nhà cung cấp	Ubique a un proofedor en línea a través de la base de datos apta para búsquedas disponible 24 horas al día, 7 días a la semana		Tìm nhà cung cấp

Proveedores

	Sự miêu tả	Giờ	Điện thoại / Fax	Trang web / Email
La Línea de acceso y khủng hoảng de Georgia (GCAL)	Acceso a referidos y servicios de khủng hoảng	24 horas al día, 7 días a la semana	P: 800.715.4225
Servicio al cliente de Georgia Collaborative ASO	Preguntas sobre registerro, autorización, reclamos e inscripción	De lunes a nho, 8:00 sáng - 5:00 chiều theo giờ ET	P: 855.606.2725
Bộ phận trợ giúp EDI	Preguntas sobre sistemas Connects incluyendo envíos directos o Batch	De lunes a nho, 8:00 sáng - 5:00 chiều theo giờ ET	P: 888.247.9311 F: 866.698.6032	e-supportservices@carelon.com
Inscripción de Proveedores	Preguntas sobre inscripción de Proveedores	De lunes a nho, 8:00 sáng - 5:00 chiều theo giờ ET		GACollaborative@carelon.com
Điều phối viên Cuidado	Paquetes completos de cuidadoordinado y autorización para divulgación de Información firmada		F: 855.858.1966
Paciente Hospitalizado	Información de admisión clínica inicial en un Centro de internación contratado por el estado y GCAL		F: 855.858.1967	GAInbệnh nhân@carelon.com
PASRR	Expedientes médicos para cualquier revisión de nivel II		F: 855.858.1965	GAPASRR@carelon.com
PRTF / CBAY	Envío de documentación adicional		F: 855.858.1968	GAPRTF@carelon.com
Cumplimiento	Informe de fraude, desechos y abuso	De lunes a nho, 8:00 sáng - 5:00 chiều theo giờ ET	P: 888.293.3027	GACompliance@carelon.com
Gerencia de Calidad: IDD:	Preguntas sobre revisiones de calidad de IDD	De lunes a nho, 8:00 sáng - 5:00 chiều theo giờ ET	P: 404.459.9675 F: 866.755.3506
Gerencia de Calidad: BH	Preguntas sobre revisiones de calidad de BH	De lunes a nho, 8:00 sáng - 5:00 chiều theo giờ ET	P: