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Indivíduos e famílias

	Horas	Telefone	Site / Email
Linha de acesso e crise da Geórgia (GCAL)	24 horas por dia, 7 dias por semana	P: 800,715,4225
Serviço de atendimento ao cliente do Georgia Collaborative ASO	De segunda a sexta, das 8h às 17h ET	P: 855.606.2725
DBHDD Escritório Regional de Campo	Segunda-feira sexta-feira		Localize e entre em contato com o suporte de escritório de campo DBHDD aqui
Encontre um Provedor	Localize um provedor online por meio de um banco de dados pesquisável 24 horas por dia, 7 dias por semana		Encontre um Provedor

Provedores

	Descrição	Horas	Telefone / Fax	Site / Email
Linha de acesso e crise da Geórgia (GCAL)	Acesso a referências e serviços de emergência	24 horas por dia, 7 dias por semana	P: 800,715,4225
Serviço de atendimento ao cliente do Georgia Collaborative ASO	Dúvidas sobre Registro, Autorização, Reclamações, Inscrição, IDD Connects e redefinições de senha	De segunda a sexta, das 8h às 17h ET	P: 855.606.2725	Queremos alertá-lo de que temos manutenção programada dos sistemas. A manutenção programada dos sistemas ocorrerá no primeiro fim de semana de cada mês. Os seguintes sistemas não estarão disponíveis. Alcance Soluções BenefitConnect CareConnect ClinicalBatchConnect MemberConnect PasswordConnect ProviderConnect Encontre um Provedor**
EDI Helpdesk	Perguntas sobre os sistemas do Connects, incluindo envio direto ou em lote	De segunda a sexta, das 8h às 17h ET	P: 888.247.9311 F: 866.698.6032
Inscrição de provedor	Perguntas sobre a inscrição do provedor	De segunda a sexta, das 8h às 17h ET		GACollaborative@carelon.com
Relações com Provedores	Manutenção do arquivo do provedor, conexão do provedor / acesso ao portal IDD / problemas, acesso à comunicação, treinamento	De segunda a sexta, das 8h às 17h ET		GACollaborativepr@carelon.com
Coordenação de Cuidados	Pacotes de coordenação de cuidados preenchidos e liberação de informações assinada		F: 855.858.1966
Paciente interno	GCAL e informações de admissão clínica inicial da unidade de internação contratada pelo estado			GAInpatient@carelon.com
PASRR	Registros médicos para qualquer revisão de Nível II		F: 855.858.1965	GAPASRR@carelon.com
PRTF	Envio de documentação adicional			GAPRTF@carelon.com
Observância	Denunciar fraude, desperdício e abuso	De segunda a sexta, das 8h às 17h ET		Report.now@dbhdd.ga.gov
Gestão da Qualidade: IDD	Perguntas sobre revisões de qualidade de IDD	De segunda a sexta, das 8h às 17h ET	P: 866.755.3506 F: 404.459.9675
Gestão da Qualidade: BH	Perguntas sobre as avaliações de qualidade BH	De segunda a sexta, das 8h às 17h ET	P:	GAQuality@carelon.com

Individuos y familias

	Horas	Telefone	Site / Email
La Línea de acceso y crise da Geórgia (GCAL)	24 horas ao dia, 7 dias a semana	P: 800,715,4225
Serviço ao cliente da Georgia ASO Colaborativa	De lunes a viernes, das 8h00 às 17h00 ET	P: 855.606.2725
Encontre um Provedor	Ubique um provedor em linha a través de la base de dados apta para búsquedas disponíveis 24 horas ao dia, 7 dias a semana		Encontre um Provedor

Proveedores

	Descrição	Horas	Telefone / Fax	Site / Email
La Línea de acceso y crise da Geórgia (GCAL)	Acesso à declaração e serviços de crise	24 horas ao dia, 7 dias a semana	P: 800,715,4225
Serviço ao cliente da Georgia ASO Colaborativa	Preguntas sobre registro, autorización, reclamos e inscripción	De lunes a viernes, das 8h00 às 17h00 ET	P: 855.606.2725
EDI Helpdesk	Preguntas sobre sistemas Conecta incluyendo envíos diretores o Batch	De lunes a viernes, das 8h00 às 17h00 ET	P: 888.247.9311 F: 866.698.6032	e-supportservices@carelon.com
Inscripción de proveedores	Preguntas sobre inscripción de proveedores	De lunes a viernes, das 8h00 às 17h00 ET		GACollaborative@carelon.com
Cuidado Coordinado	Paquetes completos de cuidado coordinado e autorización para divulgación de información firmada		F: 855.858.1966
Paciente hospitalizado	Informação de administração clínica inicial em um Centro de internação contratado pelo estado e GCAL		F: 855.858.1967	GAInpatient@carelon.com
PASRR	Expedientes médicos para cualquier revisión de nivel II		F: 855.858.1965	GAPASRR@carelon.com
PRTF / CBAY	Envío de documentación adicional		F: 855.858.1968	GAPRTF@carelon.com
Cumplimiento	Informe de fraude, desechos e abuso	De lunes a viernes, das 8h00 às 17h00 ET	P: 888.293.3027	GACompliance@carelon.com
Gerencia de Calidad: IDD:	Preguntas sobre revisiones de calidad de IDD	De lunes a viernes, das 8h00 às 17h00 ET	P: 404.459.9675 F: 866.755.3506
Gerencia de Calidad: BH	Preguntas sobre revisões de qualidade de BH	De lunes a viernes, das 8h00 às 17h00 ET	P:

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