[Saltar al contenido]

Contáctenos

Individuos y familias

   Horas Teléfono Sitio web / correo electrónico
La Línea de Acceso y Crisis de Georgia (GCAL) 24 horas al día, 7 días a la semana P: 800.715.4225  
Servicio al cliente de ASO colaborativo de Georgia

Lunes a viernes de 8:00 a. M. A 5:00 p. M. ET

Tel: 855.606.2725  
Oficina regional de DBHDD Lunes Viernes   Busque y comuníquese con el soporte de la oficina de campo de DBHDD aquí
Encuentra un proveedor Localice un proveedor en línea a través de una base de datos con capacidad de búsqueda las 24 horas del día, los 7 días de la semana   Encuentra un proveedor

Proveedores

  Descripción Horas Teléfono / Fax Sitio web / correo electrónico
La Línea de Acceso y Crisis de Georgia (GCAL) Acceso a referencias y servicios de crisis 24 horas al día, 7 días a la semana P: 800.715.4225  
Servicio al cliente de ASO colaborativo de Georgia Preguntas sobre registro, autorización, reclamos, inscripción, conexiones IDD y restablecimiento de contraseña Lunes a viernes de 8:00 a. M. A 5:00 p. M. ET Tel: 855.606.2725

** Queremos informarle que tenemos un mantenimiento de sistemas programado. El mantenimiento programado de los sistemas se realizará el primer fin de semana de cada mes. Los siguientes sistemas no estarán disponibles.

Lograr soluciones

BenefitConnect

CareConnect

ClinicalBatchConnect

MemberConnect

ContraseñaConnect

ProviderConnect

Encuentra un proveedor

Servicio de ayuda EDI Preguntas sobre los sistemas Connects, incluido el envío directo o por lotes Lunes a viernes de 8:00 a. M. A 5:00 p. M. ET Tel: 888.247.9311
F: 866.698.6032
 
Inscripción de proveedores Preguntas sobre la inscripción de proveedores Lunes a viernes de 8:00 a. M. A 5:00 p. M. ET   GACollaborative@carelon.com
Relaciones con proveedores Mantenimiento de archivos de proveedor, conexión de proveedor / acceso al portal IDD / problemas, acceso a la comunicación, capacitación Lunes a viernes de 8:00 a. M. A 5:00 p. M. ET   GACollaborativepr@carelon.com
Coordinación de cuidados Paquetes completos de coordinación de la atención y divulgación de información firmada   F: 855.858.1966  
Paciente interno Información de admisión clínica inicial de GCAL y del centro para pacientes hospitalizados contratado por el estado     GAInpatient@carelon.com
PASRR Registros médicos para cualquier revisión de Nivel II   F: 855.858.1965 GAPASRR@carelon.com
PRTF Envío de documentación adicional     GAPRTF@carelon.com
Conformidad Denuncie fraude, despilfarro y abuso Lunes a viernes de 8:00 a. M. A 5:00 p. M. ET   Report.now@dbhdd.ga.gov
Gestión de la calidad: IDD Preguntas sobre las revisiones de calidad de IDD Lunes a viernes de 8:00 a. M. A 5:00 p. M. ET P: 866.755.3506
F: 404.459.9675
 
Gestión de la calidad: BH Preguntas sobre las revisiones de calidad de BH Lunes a viernes de 8:00 a. M. A 5:00 p. M. ET PAGS: GAQuality@carelon.com

Individuos y familias

   Horas Teléfono Sitio web / correo electrónico
La Línea de acceso y crisis de Georgia (GCAL) 24 horas al día, 7 días a la semana P: 800.715.4225  
Servicio al cliente de Georgia Collaborative ASO De lunes a viernes, de 8:00 a. M. A 5:00 p. M. ET Tel: 855.606.2725  
Encuentra un proveedor Ubique a un proveedor en línea a través de la base de datos apta para búsquedas disponibles 24 horas al día, 7 días a la semana   Encuentra un proveedor

Proveedores

  Descripción Horas Teléfono / Fax Sitio web / correo electrónico
La Línea de acceso y crisis de Georgia (GCAL) Acceso a referidos y servicios de crisis 24 horas al día, 7 días a la semana P: 800.715.4225  
Servicio al cliente de Georgia Collaborative ASO Preguntas sobre registro, autorización, reclamos e inscripción De lunes a viernes, de 8:00 a. M. A 5:00 p. M. ET Tel: 855.606.2725  
Servicio de ayuda EDI Preguntas sobre sistemas Connects incluyendo envíos directos o Batch De lunes a viernes, de 8:00 a. M. A 5:00 p. M. ET Tel: 888.247.9311
F: 866.698.6032
e-supportservices@carelon.com
Inscripción de proveedores Preguntas sobre inscripción de proveedores De lunes a viernes, de 8:00 a. M. A 5:00 p. M. ET   GACollaborative@carelon.com
Cuidado Coordinado Paquetes completos de cuidado coordinado y autorización para divulgación de información firmada   F: 855.858.1966  
Paciente hospitalizado Información de admisión clínica inicial en un Centro de internación contratado por el estado y GCAL   F: 855.858.1967 GAInpatient@carelon.com
PASRR Expedientes médicos para cualquier revisión de nivel II   F: 855.858.1965 GAPASRR@carelon.com
PRTF / CBAY Envío de documentación adicional   F: 855.858.1968 GAPRTF@carelon.com
Cumplimiento Informe de fraude, desechos y abuso De lunes a viernes, de 8:00 a. M. A 5:00 p. M. ET Tel: 888.293.3027 GACompliance@carelon.com
Gerencia de Calidad: IDD: Preguntas sobre revisiones de calidad de IDD De lunes a viernes, de 8:00 a. M. A 5:00 p. M. ET P: 404.459.9675
F: 866.755.3506
 
Gerencia de Calidad: BH Preguntas sobre revisiones de calidad de BH De lunes a viernes, de 8:00 a. M. A 5:00 p. M. ET PAGS:  

es_ESEspañol