품질 시스템에서 귀하의 역할

서비스를 받는 사람이나 가족 구성원으로서 양질의 서비스를 정의할 때 목소리를 높이는 것은 귀하의 역할입니다. 귀하는 서비스에 만족하지 않을 때 누군가에게 말할 책임이 있으며 귀하 또는 귀하의 가족 구성원에게 해당 서비스를 제공하는 서비스 제공자로부터 기대하는 바를 정의하는 것은 귀하의 책임입니다. 귀하의 요청이나 우려 사항이 만족스럽게 해결되지 않았다고 생각되면 귀하의 지역 사무소 또는 연락 DBHDD 구성 서비스.

Georgia Collaborative ASO는 또한 서비스 품질을 평가하는 데 귀하의 도움이 필요합니다. 검토 프로세스, 개인 중심 검토, 품질 향상 제공자 검토 또는 품질 기술 지원 상담에 참여하도록 무작위로 선택된 경우 Georgia Collaborative ASO의 담당자가 귀하에게 연락하여 참여 의사를 확인할 것입니다. 이는 자발적이며 서비스를 받는 데 영향을 미치지 않습니다. 참여를 원하시면 귀하와 가족 또는 귀하가 참석하기를 원하는 다른 사람들을 인터뷰할 것입니다. 건강, 안전, 권리, 선택, 지역사회 및 개인 중심 관행 등 서비스 시스템의 6가지 주요 영역과 관련하여 귀하가 받는 서비스의 품질에 대해 이야기할 것입니다. 우리는 귀하의 요구 사항, 꿈 및 삶의 목표를 더 잘 지원하기 위한 권장 사항과 아이디어를 제공함으로써 서비스를 개선하는 데 귀하의 피드백을 사용할 것입니다. 우리는 또한 조지아주에서 서비스를 받는 모든 사람을 위해 서비스 제공 시스템을 개선하기 위해 참여하고 권장 사항을 제공하는 다른 사람들과 귀하의 피드백을 결합할 것입니다.