[এড়িয়ে যাও কন্টেন্ট]

গুণমান সিস্টেমে আপনার ভূমিকা

পরিষেবা গ্রহণকারী একজন ব্যক্তি বা পরিবারের সদস্য হিসাবে, মানসম্পন্ন পরিষেবার সংজ্ঞা দেওয়ার ক্ষেত্রে কথা বলা আপনার ভূমিকা। আপনি যখন পরিষেবাগুলিতে সন্তুষ্ট না হন তখন কাউকে জানানোর দায়িত্ব আপনার এবং আপনার বা আপনার পরিবারের সদস্যদের সেই পরিষেবাগুলি প্রদানকারী প্রদানকারীদের কাছ থেকে আপনার প্রত্যাশা কী তা সংজ্ঞায়িত করা আপনার দায়িত্ব৷ আপনি যদি মনে করেন যে আপনার অনুরোধ বা উদ্বেগগুলি আপনার সন্তুষ্টির জন্য সমাধান করা হয়নি, আপনি আপনার সাথে যোগাযোগ করতে পারেন আঞ্ছলিক অফিস অথবা যোগাযোগ করুন DBHDD গঠনমূলক পরিষেবা.

জর্জিয়া কোলাবোরেটিভ ASO-এরও পরিষেবার গুণমান মূল্যায়নের জন্য আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হবে। আপনি যদি এলোমেলোভাবে কোনো পর্যালোচনা প্রক্রিয়ায় অংশগ্রহণের জন্য নির্বাচিত হন, ব্যক্তিকেন্দ্রিক পর্যালোচনা, গুণমান বর্ধিতকরণ প্রদানকারী পর্যালোচনা বা গুণমান প্রযুক্তিগত সহায়তা পরামর্শ, আপনি অংশগ্রহণ করতে চান কিনা তা দেখতে জর্জিয়া কোলাবোরেটিভ ASO-এর একজন প্রতিনিধি আপনার সাথে যোগাযোগ করবেন। এটি স্বেচ্ছাসেবী এবং আপনার প্রাপ্ত পরিষেবাগুলিকে প্রভাবিত করবে না৷ আপনি যদি অংশগ্রহণ করতে চান, তাহলে আমরা আপনার এবং পরিবারের কোনো সদস্য(দের) বা অন্য যাদেরকে আপনি উপস্থিত করতে চান তাদের সাক্ষাৎকার নেব। পরিষেবা ব্যবস্থার ছয়টি (6) মূল ক্ষেত্র: স্বাস্থ্য, নিরাপত্তা, অধিকার, পছন্দ, সম্প্রদায় এবং ব্যক্তি কেন্দ্রিক অনুশীলনগুলি সম্পর্কে আপনি যে পরিষেবাগুলি পান তার গুণমান সম্পর্কে আমরা আপনার সাথে কথা বলব৷ আপনার চাহিদা, স্বপ্ন এবং জীবনের লক্ষ্যগুলিকে আরও ভালভাবে সমর্থন করার জন্য সুপারিশ এবং ধারনা প্রদান করে পরিষেবাগুলি উন্নত করতে আমরা আপনার প্রতিক্রিয়া ব্যবহার করব। জর্জিয়া রাজ্যে পরিষেবা গ্রহণকারী প্রত্যেকের জন্য পরিষেবা সরবরাহ ব্যবস্থা উন্নত করার জন্য যারা অংশগ্রহণ করে এবং সুপারিশ প্রদান করে তাদের সাথে আমরা আপনার প্রতিক্রিয়াও একত্রিত করব।

 

 

bn_BDবাংলা