お問い合わせ

個人と家族

	時間	電話	ウェブサイト/メール
ジョージア危機とアクセスライン（GCAL）	24時間年中無休	P：800.715.4225
ジョージアコラボレーティブASOカスタマーサービス	月曜日〜金曜日、午前8時〜午後5時（東部標準時間）	P：855.606.2725
DBHDD地域フィールドオフィス	月曜日金曜日		ここでDBHDDフィールドオフィスサポートを見つけて連絡してください
プロバイダーを探す	検索可能なデータベースを介してオンラインでプロバイダーを24時間年中無休で検索		プロバイダーを探す

プロバイダー

	説明	時間	電話/ファックス	ウェブサイト/メール
ジョージア危機とアクセスライン（GCAL）	紹介と危機サービスへのアクセス	24時間年中無休	P：800.715.4225
ジョージアコラボレーティブASOカスタマーサービス	登録、承認、請求、登録、IDD 接続、およびパスワードのリセットに関する質問	月曜日〜金曜日、午前8時〜午後5時（東部標準時間）	P：855.606.2725	システムのメンテナンスが予定されていることをお知らせします。スケジュールされたシステムメンテナンスは、毎月第1週末に行われます。以下のシステムはご利用いただけません。ソリューションを実現する BenefitConnect CareConnect ClinicalBatchConnect MemberConnect PasswordConnect ProviderConnect プロバイダーを探す**
EDIヘルプデスク	直接またはバッチ送信を含む、Connectsシステムに関する質問	月曜日〜金曜日、午前8時〜午後5時（東部標準時間）	P：888.247.9311 F：866.698.6032
プロバイダーの登録	プロバイダーの登録に関する質問	月曜日〜金曜日、午前8時〜午後5時（東部標準時間）		GACollaborative@carelon.com
プロバイダーとの関係	プロバイダーファイルのメンテナンス、プロバイダー接続/ IDDポータルアクセス/問題、通信アクセス、トレーニング	月曜日〜金曜日、午前8時〜午後5時（東部標準時間）		GACollaborativepr@carelon.com
ケアコーディネーション	完了したケア調整パケットと署名された情報のリリース		F：855.858.1966
入院患者	GCALおよび州の契約入院施設の初期臨床入院情報			GA入院患者@carelon.com
PASRR	レベルIIレビューの医療記録		F：855.858.1965	GAPASRR@carelon.com
PRTF	追加のドキュメントの提出			GAPRTF@carelon.com
コンプライアンス	詐欺、浪費、虐待を報告する	月曜日〜金曜日、午前8時〜午後5時（東部標準時間）		Report.now@dbhdd.ga.gov
品質管理：IDD	IDD品質レビューに関する質問	月曜日〜金曜日、午前8時〜午後5時（東部標準時間）	P：855.606.2725
品質管理：BH	BH品質レビューに関する質問	月曜日〜金曜日、午前8時〜午後5時（東部標準時間）	P：	GAQuality@carelon.com

個人と家族

	時間	電話	ウェブサイト/メール
LaLíneadeaccesoyCrisis de Georgia（GCAL）	24horasaldía、7díasalasemana	P：800.715.4225
Servicio al cliente de Georgia Collaborative ASO	De lunes a viernes、8：00 am-5：00 pm ET	P：855.606.2725
プロバイダーを探す	Ubique aunprovedorenlíneaatravésdelabasededatosaptaparabúsquedasdisponible24horasaldía、7díasalasemana		プロバイダーを探す

ベンダー

	説明	時間	電話/ファックス	ウェブサイト/メール
LaLíneadeaccesoyCrisis de Georgia（GCAL）	Acceso a Referidos y Servicios de Crisis	24horasaldía、7díasalasemana	P：800.715.4225
Servicio al cliente de Georgia Collaborative ASO	Preguntas sobre registro、autorización、reclamoseinscripción	De lunes a viernes、8：00 am-5：00 pm ET	P：855.606.2725
EDIヘルプデスク	Preguntas sobre sistemasは、incluyendoenvíosdirectosを接続しますoバッチ	De lunes a viernes、8：00 am-5：00 pm ET	P：888.247.9311 F：866.698.6032	e-supportservices@carelon.com
Inscripcióndeprovedores	Preguntassobreinscripcióndeprovedores	De lunes a viernes、8：00 am-5：00 pm ET		GACollaborative@carelon.com
Cuidado Coordinado	Paquetes completosdecuidadocoordinadoyautorizaciónparadivulgacióndeinformaciónfirmada		F：855.858.1966
Paciente Hospitalizado	InformacióndeadmisiónclínicainicialenunCentrodeinternacióncontratadoporelestado y GCAL		F：855.858.1967	GA入院患者@carelon.com
PASRR	ExpedientesmédicosparacualquierrevisióndenivelII		F：855.858.1965	GAPASRR@carelon.com
PRTF / CBAY	Envíodedocumentaciónadicional		F：855.858.1968	GAPRTF@carelon.com
Cumplimiento	Informe de fraude、desechos y abuso	De lunes a viernes、8：00 am-5：00 pm ET	P：888.293.3027	GACompliance@carelon.com
Gerencia de Calidad：IDD：	Preguntassobreリビジョンdecalidad de IDD	De lunes a viernes、8：00 am-5：00 pm ET	P：404.459.9675 F：866.755.3506
Gerencia de Calidad：BH	Preguntassobreリビジョンdecalidad de BH	De lunes a viernes、8：00 am-5：00 pm ET	P：

日本語