Связаться с нами

Отдельные лица и семьи

	Часы	Телефон	Веб-сайт / электронная почта
Кризис в Джорджии и линия доступа (GCAL)	24 часа в сутки, 7 дней в неделю	П: 800.715.4225
Служба поддержки клиентов ASO в Джорджии	Понедельник-пятница, с 8:00 до 17:00 по восточному времени	П: 855.606.2725
Региональный полевой офис DBHDD	Понедельник Пятница		Найдите и свяжитесь со службой поддержки вашего полевого офиса DBHDD здесь
Найдите провайдера	Найдите поставщика в Интернете через базу данных с возможностью поиска 24 часа в сутки, 7 дней в неделю		Найдите провайдера

Провайдеры

	Описание	Часы	Телефон / факс	Веб-сайт / электронная почта
Кризис в Джорджии и линия доступа (GCAL)	Доступ к направлениям и кризисным службам	24 часа в сутки, 7 дней в неделю	П: 800.715.4225
Служба поддержки клиентов ASO в Джорджии	Вопросы, касающиеся регистрации, авторизации, претензий, регистрации, IDD Connects и сброса пароля	Понедельник-пятница, с 8:00 до 17:00 по восточному времени	П: 855.606.2725	Мы хотим сообщить вам, что у нас есть плановое обслуживание систем. Плановое техническое обслуживание систем будет происходить в первые выходные каждого месяца. Следующие системы будут недоступны. Достичь решений BenefitConnect CareConnect Клиническая партия MemberConnect PasswordConnect ProviderConnect Найдите провайдера**
Служба поддержки EDI	Вопросы по системам Connects, включая прямую или пакетную отправку	Понедельник-пятница, с 8:00 до 17:00 по восточному времени	П: 888.247.9311 Факс: 866.698.6032
Регистрация провайдера	Вопросы относительно регистрации поставщика	Понедельник-пятница, с 8:00 до 17:00 по восточному времени		GACollaborative@carelon.com
Отношения с провайдером	Ведение файла поставщика, подключение к поставщику / доступ к порталу IDD / проблемы, доступ к обмену данными, обучение	Понедельник-пятница, с 8:00 до 17:00 по восточному времени		GACollaborativepr@carelon.com
Координация ухода	Заполненные пакеты для координации медицинского обслуживания и подписанный выпуск информации		Ф: 855.858.1966
Стационарный	Информация о первичной клинической госпитализации в GCAL и в стационар с государственным контрактом			GAInpatient@carelon.com
PASRR	Медицинские записи для проверки уровня II		Ф: 855.858.1965	GAPASRR@carelon.com
PRTF	Подача дополнительной документации			GAPRTF@carelon.com
Соблюдение	Сообщить о мошенничестве, растрате и злоупотреблениях	Понедельник-пятница, с 8:00 до 17:00 по восточному времени		Report.now@dbhdd.ga.gov
Управление качеством: IDD	Вопросы, касающиеся обзоров качества IDD	Понедельник-пятница, с 8:00 до 17:00 по восточному времени	П: 855.606.2725
Управление качеством: BH	Вопросы, касающиеся обзоров качества BH	Понедельник-пятница, с 8:00 до 17:00 по восточному времени	П:	GAQuality@carelon.com

Индивидуумы и семьи

	Часы	Телефон	Веб-сайт / электронная почта
La Línea de Acceso y Crisis de Georgia (GCAL)	24 часа аль-диа, 7 дней а-ля семана	П: 800.715.4225
Служба поддержки клиентов Джорджии Совместное ASO	De lunes a viernes, 8: 00–17: 00 (восточноевропейское время)	П: 855.606.2725
Найдите провайдера	Ubique a un proofedor en línea a través de la base de datos apta para búsquedas disponible 24 horas al día, 7 días a la semana		Найдите провайдера

Proveedores

	Описание	Часы	Телефон / факс	Веб-сайт / электронная почта
La Línea de Acceso y Crisis de Georgia (GCAL)	Acceso a referidos y servicios de cris	24 часа аль-диа, 7 дней а-ля семана	П: 800.715.4225
Служба поддержки клиентов Джорджии Совместное ASO	Preguntas sobre registro, autorización, reclamos e inscripción	De lunes a viernes, 8: 00–17: 00 (восточноевропейское время)	П: 855.606.2725
Служба поддержки EDI	Preguntas sobre sistemas Подключает включая директивы envíos o Batch	De lunes a viernes, 8: 00–17: 00 (восточноевропейское время)	П: 888.247.9311 Факс: 866.698.6032	электронная поддержкаservices@carelon.com
Inscripción de proofedores	Preguntas sobre inscripción de proofedores	De lunes a viernes, 8: 00–17: 00 (восточноевропейское время)		GACollaborative@carelon.com
Cuidado Coordinado	Paquetes Completetos de cuidadoordinado y autorización para divulgación de información firada		Ф: 855.858.1966
Paciente hospitalizado	Información de admisión clínica inicial en un Centro de internación contratado por el estado y GCAL		F: 855.858.1967	GAInpatient@carelon.com
PASRR	Expedientes médicos para cualquier revisión de nivel II		Ф: 855.858.1965	GAPASRR@carelon.com
PRTF / CBAY	Envío de documentación adicional		Ф: 855.858.1968	GAPRTF@carelon.com
Cumplimiento	Informe de fraude, desechos y abuso	De lunes a viernes, 8: 00–17: 00 (восточноевропейское время)	П: 888.293.3027	GACompliance@carelon.com
Геренция де Калидад: IDD:	Preguntas sobre revisiones de calidad de IDD	De lunes a viernes, 8: 00–17: 00 (восточноевропейское время)	П: 404.459.9675 Факс: 866.755.3506
Геренция де Калидад: BH	Preguntas sobre revisiones de calidad de BH	De lunes a viernes, 8: 00–17: 00 (восточноевропейское время)	П: